□ 楊達(dá)卿
    從12月12日零時(shí)起，國(guó)內(nèi)各大電子商務(wù)企業(yè)再掀“雙十二”營(yíng)銷大戰(zhàn)。同時(shí)，部分服務(wù)于電商的快遞企業(yè)，也紛紛掛起免費(fèi)招牌，加入這場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)。剛過(guò)去的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷戰(zhàn)，讓電商和快遞商都賺得盆滿缽滿，在“雙十二”，想必也會(huì)大賺一把。
    但紅利總易蒙蔽雙眼。有人曾總結(jié)，許多中國(guó)企業(yè)不是被餓死的，而是被撐死的。部分快遞企業(yè)會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)被撐死的問(wèn)題？“雙十一”期間，僅阿里巴巴旗下的天貓和淘寶銷售額就帶來(lái)191億元的交易額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”。而支撐巨大網(wǎng)購(gòu)交易最后落地的是廣大快遞物流企業(yè)。“四通一達(dá)”及宅急送等快遞企業(yè)在“雙十一”前擴(kuò)招約6.5萬(wàn)名快遞員，并大量增加貨運(yùn)車輛。
    盡管快遞商如此備戰(zhàn)，但隨后從北京、上海、廣州等一線城市的相關(guān)報(bào)道看，暴倉(cāng)問(wèn)題依然頻頻傳出。凌亂而堆積如山的快件，暴露出快遞企業(yè)的窘態(tài)，就像囫圇吞掉一頭牛的蟒蛇，被激增業(yè)務(wù)量而壓得動(dòng)彈不得，部分快遞商要用較長(zhǎng)時(shí)間才能消化掉“雙十一”期間積壓的快件。
    據(jù)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人每餐吃到7成飽，多運(yùn)動(dòng)，可以多活20年。反之，暴飲暴食不長(zhǎng)壽。企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，是不是也該運(yùn)用這個(gè)規(guī)律？對(duì)快遞商來(lái)說(shuō)，如果自身功夫不硬，一頓業(yè)務(wù)量的暴食，帶給企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控、服務(wù)能力等方面的破壞力，也許有時(shí)要大于眼前暴利帶給企業(yè)的影響。
    就在“四通一達(dá)”等企業(yè)剛為“雙十一”的豐收慶賀時(shí)，11月26日，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)因?yàn)橹e報(bào)危險(xiǎn)品為普通貨物，對(duì)“一通一達(dá)”等快遞商開(kāi)出罰單，取消其航空貨代資質(zhì)。相信，圓通等快遞商都會(huì)把服務(wù)和安全作為視為生命線，但在業(yè)務(wù)暴增等情況下，能否保證安全等因素，恐怕就另是一說(shuō)了。
    追求速度的貪吃蛇，壽命往往很短，而行動(dòng)遲緩的慢食龜，壽命往往有幾十年，甚至上百年。企業(yè)的生存競(jìng)賽，不只要關(guān)注一朝一夕，更要關(guān)注百年大計(jì)。科學(xué)規(guī)劃，有條不紊的去做，烏龜也可以超過(guò)兔子。
    正處于升級(jí)發(fā)展的部分中國(guó)快遞企業(yè)，也許需要放慢腳步，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)化內(nèi)功。國(guó)內(nèi)大部分快遞企業(yè)，畢竟都是從松散的加盟式擴(kuò)張走過(guò)來(lái)，在系統(tǒng)化管控、綜合服務(wù)能力等方面，都需要從過(guò)去的粗放發(fā)展模式中扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。不然，做得越大，吃得越多，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也越大。
相關(guān)鏈接
“雙十二”網(wǎng)購(gòu)熱情降溫整合并購(gòu)成電商趨勢(shì)
    一次盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷過(guò)后，快遞至少需要半個(gè)月到20天的時(shí)間來(lái)消化網(wǎng)購(gòu)快件。剛剛忙完“雙十一”的快遞公司還處于 “疲勞期”，而12月份接踵而來(lái)的“12.3聚劃算”和 “雙十二”網(wǎng)促無(wú)疑對(duì)快遞業(yè)又是一個(gè)考驗(yàn)。近日 《揚(yáng)子晚報(bào)》采訪一名快遞員，他透露： “平時(shí)一天送200~300件快件，已經(jīng)很累了，但’雙十一’高峰時(shí)，送貨量增加了一倍多，發(fā)短信都發(fā)到手麻，電話打得滾燙，一連10多天，這批貨都沒(méi)送完，到最后雙腿都邁不開(kāi)了，有時(shí)想想，這么累去賺這個(gè)錢(qián)，究竟值不值？” （中國(guó)新聞網(wǎng)）