日前，廣州市發(fā)生一起“郵包爆炸”案，一名男子打開“寶馬4S店”郵寄來(lái)的“香水”包裹后，臉部、手被炸傷，發(fā)生這種悲劇，懷疑與快遞員沒有查驗(yàn)郵包有很大關(guān)系。此外，我國(guó)也正在醞釀實(shí)施快件實(shí)名制，浙江紹興已進(jìn)行一年多的試點(diǎn)。2月10日，記者以普通郵寄者的身份探訪發(fā)現(xiàn)，島城部分快遞公司即使不提供寄件人姓名也能郵寄包裹，實(shí)際操作中也經(jīng)常“省略”查驗(yàn)包裹環(huán)節(jié)。

    2月10日，記者首先撥打了申通快遞的客服電話，當(dāng)記者表示想寄快件時(shí)，對(duì)方隨后給了記者一個(gè)快遞員的手機(jī)號(hào)碼。記者根據(jù)該號(hào)碼聯(lián)系了一位姓劉的快遞員。“我是替我一個(gè)朋友寄的快件，寫他的名字可以嗎？”對(duì)方稱：“可以，沒問題。”“你寄的是什么東西，不是液體吧？”記者借口郵寄的是衣服，已經(jīng)疊好包裝好，不方便打開，對(duì)方一點(diǎn)防備心都沒有：“行，是衣服的話不用看。”隨后，記者又與圓通快遞客服取得聯(lián)系，郵遞員也是滿口答應(yīng)，可以寄送，不用查驗(yàn)包裹。

    當(dāng)記者表明身份，通過客服電話采訪申通、圓通、韻達(dá)等幾家快遞公司時(shí)，他們均表示“按照公司規(guī)定，寄送快遞時(shí)，郵遞員會(huì)詢問、填寫寄送物品，如果封裝好的物品，會(huì)要求拆開包裝查看”。而對(duì)于寄送快件是否需要寄送者本人出示證件做登記，幾家快遞公司的客服人員大都表示，現(xiàn)在尚未要求那么嚴(yán)格，如果快遞員查看快件沒問題，是可以代理寄送或繳費(fèi)的。

    王寧是在市北區(qū)一家快遞公司的派送員。他告訴記者，有的客戶喜歡自己打包，他一開始做的時(shí)候，還試著去提醒客戶能不能拆開看看，因?yàn)楣�司有�?guī)定，必須檢查一下物品，但發(fā)現(xiàn)客戶很不高興，公司也沒有嚴(yán)格重申，慢慢地他也就不做這個(gè)“善意的提醒”了，只根據(jù)客戶的說(shuō)法將物品種類寫在單子上。而且，他身邊做派送員的也大都是這么做的。

    對(duì)正在醞釀實(shí)施的快遞實(shí)名制，多數(shù)快遞從業(yè)者對(duì)此并不感冒。島城一家快遞公司的王經(jīng)理告訴記者，實(shí)名制對(duì)保障快遞的安全是有好處的，不過，實(shí)名制一旦實(shí)行，收發(fā)環(huán)節(jié)的流程變復(fù)雜，這很可能會(huì)增加他們的成本。“我挺贊成實(shí)名的，這樣就不用擔(dān)心收件時(shí)有什么意外了。”市民鄭先生則表示。不過，也有市民擔(dān)心實(shí)名制變成泄露居民身份信息的又一個(gè)途徑。

    ■背景

    “郵包爆炸案”送件員未驗(yàn)貨

    2月6日晚，在廣州市天河區(qū)，一名男子接到郵寄包裹，打開包裹時(shí)發(fā)生爆炸，導(dǎo)致男子面部和手部受傷。后雖經(jīng)治療，該男子的左眼恐怕將會(huì)失明。通過偵查，廣州警方最終于2月8日凌晨將犯罪嫌疑人鄭某抓獲。據(jù)鄭某交代，他是因其前女友曾與被害者交往，心懷怨恨，遂自制燃爆物品郵遞至被害人住址。據(jù)該起事件中負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的快遞員回憶，事發(fā)當(dāng)天上午9時(shí)，犯罪嫌疑人鄭某來(lái)到該快遞公司的物流倉(cāng)庫(kù)門口投遞包裹。按照這家快遞公司的規(guī)定，一般要拆開檢查。但該快遞員看到包裹包裝精美整潔，最終未拆開檢查。

    ■措施快遞行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將于5月1日實(shí)施——

    拒絕驗(yàn)視，快遞有權(quán)拒收

    記者了解到，從2011年開始，公安部已經(jīng)在浙江省紹興快遞行業(yè)試點(diǎn)寄快件實(shí)名制，且效果很好。2月10日上午，記者從順豐快遞紹興分部獲悉，紹興的20多家快遞公司均已經(jīng)參與該項(xiàng)試點(diǎn)，由紹興縣公安局禁毒大隊(duì)具體負(fù)責(zé)。據(jù)紹興縣公安局禁毒大隊(duì)的警官介紹，這項(xiàng)試點(diǎn)是于2011年4月開始實(shí)施的，主要是為了在控制毒源這一塊加強(qiáng)防范。據(jù)介紹，公安部及浙江省公安部門已經(jīng)在日前召開了紹興經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)會(huì)，準(zhǔn)備推廣紹興寄快件實(shí)名制的經(jīng)驗(yàn)。

    此外，記者從國(guó)家郵政局獲悉，2011年12月30日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了625項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中，備受郵政行業(yè)關(guān)注的《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也在其列，該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年5月1日起正式實(shí)施。這次發(fā)布的《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收寄時(shí)，快遞服務(wù)組織應(yīng)告知物品禁限寄規(guī)定。此外，用戶應(yīng)將快件內(nèi)件的種類和性質(zhì)告知收派員。對(duì)用戶交寄的信件，必要時(shí)快遞服務(wù)組織可要求用戶開拆，進(jìn)行驗(yàn)視，但不應(yīng)檢查信件內(nèi)容。對(duì)用戶交寄的包裹和印刷品，快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件，用戶拒絕驗(yàn)視的，可不予收寄。