□ 王繼君
    陜汽天行健車聯網服務系統自2月1日起正式試銷以來，市場反饋良好，陜汽經銷渠道和用戶對其產生巨大反響，辦事處、經銷商和用戶紛紛致電陜重汽銷售公司詢問天行健系統功能和試銷價格。近期，包括北京、江蘇、山西和江西等地的經銷商已開始訂購裝配天行健智尊版車載終端的德龍F3000牽引車，市場火暴已初露端倪。
    據悉，目前第一輛裝有天行健車載智能終端的德龍F3000牽引車在陜汽正式下線并交付用戶，這標志著“天行健”已經邁出了全面進入市場的第一步。與此同時“天行健車聯網服務系統”管理網站也已調試成功并投入運營，用戶只要登錄天行健官方網站，輸入用戶名及密碼即可隨時上網管理車輛，充分滿足管理者對車隊、駕駛員、運營成本管理的需求。此外，天行健呼叫中心也完成了前期的籌備工作，專業的“天行健”服務顧問“嚴陣以待”，為用戶提供7×24小時在線業務咨詢、緊急救助服務。
    而經過近2個月、探索性的市場推廣和功能推介后，陜汽也得到來自各地的大客戶的親睞，簽約的首位物流大客戶是——江西九江長途運輸集團。該物流企業自參加2012年陜汽商務會后便對天行健車聯網服務系統產生了濃厚興趣。特別是對駕駛行為評估、油耗管理、維保管理和綜合運營分析等解決物流企業精益管理難題的重要服務青睞有加。據該企業負責人介紹，天行健試銷期內，他們首批訂購德龍F3000牽引車20臺，并全部標配豪華版車載智能終端。他們期待著天行健能夠給企業帶來安全、效率和管理的三大變革。該負責人同時表示,若系統運行正常并給企業帶來了綜合運營收益，他們也會在未來追加購買。此外，在試用期內，陜汽智能服務中心技術人員會定期跟蹤輔導用戶使用車載終端及管理網站，盡快發揮天行健優勢功能，全面提升物流用戶綜合運營能力。這也是開發天行健的根本出發點和歸宿。
    通過半個月的試銷，反響熱烈的市場和穩步增長的天行健訂單已充分表明經銷商和用戶對“天行健”的關注和信心。這不僅給陜汽天行健系統充分肯定，也給陜汽智能服務中心產品研發人員極大的信心和鼓勵。
    而除開展試銷工作外，近期智能服務中心也將大力進行“天行健”產品的一線產品推介活動。該活動除了會向各地經銷商展示“天行健”的優勢功能外，還將會對陜汽用戶進行專業的點對點培訓，樹立“意見領袖”、標桿用戶，進一步發揮口碑傳播的一線傳播示范作用，為天行健第二季度的正式上市提前預熱。另一方面，伴隨“天行健”產品系列不斷豐富，以及M3000和EGR等適配新產品正式上市，天行健有望再次發起新一輪訂購熱潮。