日前，筆者從河北省高速公路管理局服務(wù)管理中心了解到，2012年，河北省管高速公路服務(wù)區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先的理念，以品牌建設(shè)和精細(xì)管理為抓手，培育三大知名品牌，年底前部分路段主要商食品實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)爻�市“同城同價(jià)”。 
　　商食品平價(jià)銷售 
　　去年以來(lái)，在服務(wù)管理中心的統(tǒng)一組織下，省管高速公路各服務(wù)區(qū)突破了單一的自助餐經(jīng)營(yíng)模式，推出了明檔點(diǎn)菜、零點(diǎn)餐飲、特色小吃等就餐方式，豐富了土特產(chǎn)品、地方名吃、外賣檔口等廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增加了日用百貨、名優(yōu)新特和民俗文化產(chǎn)品等超市商品種類，受到了公眾廣泛好評(píng)。 
　　今年，在繼續(xù)豐富商品種類、增加特色商品，滿足公眾多樣化需求的同時(shí)，服務(wù)管理中心將逐步實(shí)現(xiàn)從利用壟斷優(yōu)勢(shì)追求利潤(rùn)最大化到利用“集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送”的成本優(yōu)勢(shì)和薄利多銷的營(yíng)銷方式追求利益最大化的轉(zhuǎn)變，深入實(shí)施“服務(wù)區(qū)主要商食品價(jià)格不高于當(dāng)?shù)爻�市同類商食品零售價(jià)格”這一民生工程，今年年底部分路段主要商食品基本實(shí)現(xiàn)“同城同價(jià)”。 
　　培育三大知名品牌 
　　2011年，服務(wù)管理中心制定了《河北省高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)規(guī)范》，開(kāi)展了“溫馨旅途、親情服務(wù)”活動(dòng)，組織各崗進(jìn)行了技術(shù)練兵，使服務(wù)區(qū)品牌形象得到有效提升。 
　　今年，服務(wù)管理中心將繼續(xù)深化服務(wù)，以品牌建設(shè)為中心，逐步建立三級(jí)品牌創(chuàng)建體系，培育知名品牌。其中，中心負(fù)責(zé)培育在全國(guó)有影響的綜合管理或經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌；分中心負(fù)責(zé)培育在全省叫得響的“特色一條路”服務(wù)品牌；服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)培育在區(qū)域范圍內(nèi)叫得響的、以餐飲和商品為主的地方特色品牌。在此基礎(chǔ)上，集中精力打造體現(xiàn)河北高速服務(wù)區(qū)核心價(jià)值體系的“河北高速之家”企業(yè)文化品牌、以“服務(wù)無(wú)極限、滿意是終點(diǎn)”為目標(biāo)的窗口服務(wù)品牌，和代表河北高速服務(wù)區(qū)發(fā)展水平的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)品牌，重點(diǎn)在獲得“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)的香河服務(wù)區(qū)打造“京東第一溫馨驛站”品牌，在獲得中央領(lǐng)導(dǎo)充分肯定的西兆通服務(wù)區(qū)創(chuàng)建對(duì)標(biāo)“郭娜陸地航空班”、在全國(guó)同行業(yè)有影響的窗口服務(wù)品牌，使省管高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、行業(yè)更加認(rèn)可、公眾更加滿意。 
　　完成全部升級(jí)改造 
　　以“擴(kuò)綠、提綠、增綠”為重點(diǎn)的綠化美化亮化工程，將省管高速公路服務(wù)區(qū)綠化景觀、建筑風(fēng)格和廣場(chǎng)美化有機(jī)結(jié)合，打造了形式多樣、和諧統(tǒng)一的區(qū)域特色，提升了服務(wù)區(qū)生態(tài)建設(shè)品位，成為河北高速一張張靚麗名片。 
　　投資專項(xiàng)資金完成的香河南區(qū)、西兆通東區(qū)、辛集、北戴河、山海關(guān)服務(wù)區(qū)升級(jí)改造，徹底解決了原有建筑規(guī)模小、功能設(shè)施不齊全、整體布局不合理和“小氣、土氣、俗氣”問(wèn)題。在吸收借鑒先前服務(wù)區(qū)改造經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，服務(wù)管理中心將繼續(xù)加大對(duì)通車時(shí)間較長(zhǎng)、不適應(yīng)發(fā)展需要服務(wù)區(qū)的功能改造，將其改造成體現(xiàn)時(shí)代氣息、滿足公眾需求、彰顯河北高速形象的全新景觀，提升服務(wù)區(qū)可持續(xù)發(fā)展力。 
　　今年，服務(wù)管理中心將繼續(xù)按照“適度超前，實(shí)用、美觀并重”的原則，安排實(shí)施石安高速元氏東區(qū)，保津高速崔莊南區(qū)、雄縣服務(wù)區(qū)，京秦高速盧龍服務(wù)區(qū)，京滬高速青縣服務(wù)區(qū)的升級(jí)改造任務(wù)，新建京秦高速豐潤(rùn)、遷安兩個(gè)停車區(qū)項(xiàng)目。2013年計(jì)劃改造保津高速霸州、京秦高速灤縣和京滬高速吳橋服務(wù)區(qū)；京石、石安高速公路現(xiàn)有服務(wù)區(qū)將隨著京港澳高速拓寬工程的實(shí)施一并改造。屆時(shí)，河北高速原有標(biāo)準(zhǔn)落后、設(shè)施陳舊、功能不完善的服務(wù)區(qū)將全部改造完畢，河北高速服務(wù)區(qū)的整體面貌將煥然一新，軟、硬件服務(wù)水平穩(wěn)居全國(guó)前列，成為彰顯河北高速現(xiàn)代化的一面旗幟。