為進一步規(guī)范快遞市場秩序，推動快遞企業(yè)不斷提升服務(wù)和管理水平，北京市郵政管理局近日組織召開了快遞安全服務(wù)質(zhì)量通報會。市快遞協(xié)會和近百家快遞企業(yè)的負責(zé)人參加了會議。
會議通報了2011年全市快遞服務(wù)發(fā)展、用戶申訴和處理以及第四季度行政執(zhí)法檢查等情況，明確了2012年市局規(guī)范快遞市場經(jīng)營秩序、保障郵路安全的重點工作，并對推行快件收寄驗視蓋章制度作出了安排部署，下發(fā)了《關(guān)于開展2012年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報告工作的通知》，要求各企業(yè)按照工作程序，做好2012年經(jīng)營許可年度報告工作。
會議對下一步加強快遞安全服務(wù)工作提出了兩點要求。一是要把握市場發(fā)展機遇，著力提升服務(wù)品質(zhì)。加快推進企業(yè)經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)型升級，積極構(gòu)建便捷高效、競爭有序、技術(shù)先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)體系，樹立良好企業(yè)品牌形象，著力提升企業(yè)服務(wù)能力和水平，真正把“小快件、大民生”的理念落到實處。二是要加強郵政行業(yè)安全管理，嚴(yán)格落實收寄驗視蓋章制度。充分認識首都郵政行業(yè)安全保障的重要性，強化安全管理意識，加強安全管理制度的執(zhí)行落實，堅決防止安全事故的發(fā)生。