4月份，鄭州鐵路集裝箱中心站辦理集裝箱10686.25標(biāo)準(zhǔn)箱，其中發(fā)送箱5082標(biāo)準(zhǔn)箱，月辦理量首次破萬。
鄭州鐵路集裝箱中心站2010年4月28日開通運營。運營2年來，該中心站整章建制，優(yōu)化服務(wù)，強化營銷，市場份額逐月擴大。尤其是今年以來，該中心站利用辦公例會、月度分析會和點名會等途徑，講形勢，明任務(wù)，提要求，調(diào)動了職工營銷積極性。4月份，該中心站發(fā)送礦物性建筑材料、工業(yè)機械、飲食品及煙草制品、鋼鐵、水泥等新增貨物2137標(biāo)準(zhǔn)箱，同比增長22.4%。
這個中心站結(jié)合實際推出24小時預(yù)約和門吊司機掛牌服務(wù)制度，極大地方便了客戶取送貨物；不定期召開客戶會，廣泛征求客戶意見和建議，不斷改進服務(wù)方式方法。4月份，該中心站召開客戶會議2次，客戶對16名門吊司機服務(wù)測評滿意率達100%。
為有效緩解鐵路箱源不足的矛盾，該中心站積極組織自備箱運輸，并通過與兄弟單位、大客戶溝通商談，利用優(yōu)惠政策鼓勵客戶采用自備箱運輸，以提高運量。4月份，該中心站發(fā)送自備箱2855標(biāo)準(zhǔn)箱，同比多發(fā)送443標(biāo)準(zhǔn)箱。