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鄭州鐵路集裝箱中心站月辦理量首次破萬

2012-5-10 9:16:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
4月份,鄭州鐵路集裝箱中心站辦理集裝箱10686.25標準箱,其中發送箱5082標準箱,月辦理量首次破萬。
鄭州鐵路集裝箱中心站2010年4月28日開通運營。運營2年來,該中心站整章建制,優化服務,強化營銷,市場份額逐月擴大。尤其是今年以來,該中心站利用辦公例會、月度分析會和點名會等途徑,講形勢,明任務,提要求,調動了職工營銷積極性。4月份,該中心站發送礦物性建筑材料、工業機械、飲食品及煙草制品、鋼鐵、水泥等新增貨物2137標準箱,同比增長22.4%。
這個中心站結合實際推出24小時預約和門吊司機掛牌服務制度,極大地方便了客戶取送貨物;不定期召開客戶會,廣泛征求客戶意見和建議,不斷改進服務方式方法。4月份,該中心站召開客戶會議2次,客戶對16名門吊司機服務測評滿意率達100%。
為有效緩解鐵路箱源不足的矛盾,該中心站積極組織自備箱運輸,并通過與兄弟單位、大客戶溝通商談,利用優惠政策鼓勵客戶采用自備箱運輸,以提高運量。4月份,該中心站發送自備箱2855標準箱,同比多發送443標準箱。
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