為全面貫徹落實(shí)國家郵政局《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”)電視電話培訓(xùn)會議精神，提高郵政、快遞企業(yè)對“標(biāo)準(zhǔn)”的理解、掌握和執(zhí)行能力，近日，湖南省郵政管理局組織舉辦了“標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)班。全省200多家快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。三湘都市報、瀟湘晨報等湖南省主要新聞媒體對“標(biāo)準(zhǔn)”和本次培訓(xùn)情況進(jìn)行了報道。

　　培訓(xùn)班結(jié)合湖南快遞服務(wù)實(shí)際情況，對“標(biāo)準(zhǔn)”主要內(nèi)容進(jìn)行了深入解讀，針對收寄、驗(yàn)視、寄遞安全、依法經(jīng)營、簽收、投訴、申訴、賠償?shù)戎匾�環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場問答、模擬情景等方式，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行互動交流，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，提升執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)”的自覺性和主動性。

　　湖南局要求，全省快遞企業(yè)要把“標(biāo)準(zhǔn)”宣貫工作作為當(dāng)前一項重點(diǎn)工作，依照“標(biāo)準(zhǔn)”，建立統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度，通過邊學(xué)習(xí)邊整改，認(rèn)真執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)”，落實(shí)重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的基本規(guī)范要求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高從業(yè)人員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

　　湖南局表示，近期將出臺“標(biāo)準(zhǔn)”宣貫方案，通過多種方式向社會大力宣貫“標(biāo)準(zhǔn)”。