寶供的企業物流發展觀念
2012-9-24 9:27:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
寶供物流企業集團有限公司創立于1994年,總部設立于廣州。目前在全國40多個城市建立了6個分公司、48個辦事機構,形成了一個覆蓋全國并向美國、澳大利亞、香港等地延伸的物流運作網絡;擁有先進的物流信息平臺,為世界500強中的近50家大型跨國集團和國內一些大型企業提供物流一體化服務。
1、觀念領先戰略:
首先,大力推行“量身定做、一體化運作、個性化服務”模式寶供打破傳統業務分塊經營模式,在各大中心城市設立分公司或辦事處,建立遍布全國的物流運作網絡,將倉儲、運輸、包裝、配送等物流服務廣泛集成,為客戶“量身定做”,提供“門到門”的一體化綜合服務以及其他增值型服務。因此,要根據客戶的生產及銷售模式,全面規劃物流服務模式、優化業務流程、整合物流供應鏈,支持靈活多變的市場營銷策略,以降低物流成本,提高客戶核心競爭力。
其次,廣泛采用具有國際水準的SOP運作管理系統和質量保證GMP體系。確保為客戶提供優質高效的專業化物流服務,即:SOP標準操作程序及GMP標準質量保證體系。為了規劃業務部門的運作標準,寶供還建立了系統化、規范化、標準化的各類標準操作程序,即SOP。任何崗位上的任何事,SOP都有詳細的規定。通過SOP的正確執行,確保業務運作不會因個人的因素造成服務品質的不同,確保GMP質量體系的實施和實現。在與寶潔公司的合作中,當時為了適應寶潔公司嚴格的質量要求,也為了建立健全寶供自身嚴格的服務質量體系,1996年,寶供公司以GMP為藍本,根據GMP的13個關鍵要求,制定了一套相應的系列化質量管理標準體系,將每項要素的具體標準及要求匯編成《質量管理手冊》,全面實施。同時,在公司總部專門設立質量管理部,具體落實貫徹《質量管理手冊》,從而使每一項業務運作從作業開始就有質量控制和跟蹤,充分保證業務運作質量穩定可靠。
此外,重點提供國內領先的基于VPN系統的物流信息服務
早在1997年,寶供就在國內率先提出并建成基于Internet/Intranet的全國聯網的物流網絡信息系統,使寶供總部、六大分公司、40多個動作點實現內部辦公網絡化、外部業務動作信息化,并實現全國各地的運輸、倉儲等關鍵物流信息系統實時管理和控制不同區域、不同倉庫、不同類型、不同產品的庫存,制定最佳營銷策略。同時,實現了“客戶電子訂單、一體化動作”的電子商務初步目標,極大地簡化了商務流程,提高了業務動作效率。
1999年,建立業務成本核算系統和基于VPN電子數據交換平臺,采用XML技術進行步提升與客戶的電子數據交換水平,實現數據無縫交換與連接,為客戶“量身定制”個性化的物流信息服務,如各類業務報表、運作咨詢服務。
2000年,寶供在現有系統的基礎上,構筑了基于聯盟化、集成化、網絡化VPN物流綜合服務信息平臺,大力開發整合客戶供應鏈和支持電子商務的新系統,并通過XML技術,在與客戶進行數據交換方面取得重大突破,使定供的信息服務和業務運作向自動化、智能化方向邁出重要一步。
2、科技支持戰略
“21世紀是知識和科技的時代”,專業化、細致化、科學化的物流知識將成為客戶物流體系改革、整合、規劃和設計的重要依據,現代科學技術如各種條碼技術、自動識別技術、自動分揀技術、衛星定位技術、自動化技術、物流仿真技術、輔助決策技術等將成為物流運作的重要工具,“知識化和科技化物流”將成為寶供服務的主要特征。