連日來，國(guó)內(nèi)多家一線電商企業(yè)“合力”掀起一場(chǎng)“6·18”促銷盛宴。一時(shí)間，各種促銷橫飛，各種比價(jià)讓人心跳。
　　在各商家大賺真金白銀時(shí)，快遞配送卻再次“掉鏈子”。多位消費(fèi)者抱怨等了兩天商品還在倉(cāng)庫(kù)配貨，訂單配送比平時(shí)慢了不少。但電商企業(yè)對(duì)此并沒有相關(guān)的賠償措施，消費(fèi)者也對(duì)此表示質(zhì)疑。
　　同城快遞1天變4天
　　連日來，包括當(dāng)當(dāng)、京東等多家電商網(wǎng)站開展了年中促銷，在訂單量激增、電商企業(yè)賺得盆滿缽滿的同時(shí)，快遞配送業(yè)務(wù)則難以保證。
　　“京東以前不都是隔天就到么，怎么這次好幾天都不挪窩?”“6·18”電商大戰(zhàn)后的第二天，武漢網(wǎng)友“神馬君”發(fā)帖抱怨說，19日在京東下單的貨品，直到23日下午才收到。該網(wǎng)友說，以前在京東買東西，都會(huì)選武漢有貨的，京東配送都是第二天就到了。
　　不少網(wǎng)友跟帖表達(dá)不滿。網(wǎng)友“suyi0424”說，20日下單，23日早八時(shí)才顯示分揀完畢。網(wǎng)友“蘋果333198”稱，他在蘇寧易購(gòu)買的東西11日下單，21日晚上才送來。
　　配送延遲無補(bǔ)償
　　這次“6·18”促銷，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公告稱，北京倉(cāng)在20日、21日發(fā)出的圖書訂單，絕大多數(shù)區(qū)域顧客提交的訂單，都要推遲1—2天發(fā)出。京東也發(fā)布提示，訂單增長(zhǎng)速度超出預(yù)期，近期部分區(qū)域發(fā)貨會(huì)出現(xiàn)延遲。
　　許多消費(fèi)者注意到，多數(shù)電商都沒有開通因配送延遲而賠付的服務(wù)。消費(fèi)者遇到配送延遲時(shí)，只能撥打客服電話與商家溝通，催促送貨。但得到的答案往往是“請(qǐng)耐心等待”。
　　實(shí)際上，快遞新國(guó)標(biāo)對(duì)快遞延誤時(shí)限做出規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有送達(dá)就算延誤，延誤應(yīng)免除當(dāng)次服務(wù)費(fèi)。但不少電商本身就免運(yùn)費(fèi)，這也意味著消費(fèi)者只能耐心等待。“免運(yùn)費(fèi)就無法約束快遞時(shí)間了嗎?”網(wǎng)友趙先生感到不滿。
　　高薪難招快遞員
　　為應(yīng)對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)、防止出現(xiàn)爆倉(cāng)的情況，近期快遞公司加緊招募快遞員，開出高價(jià)吸引有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者。
　　趕集網(wǎng)的數(shù)據(jù)稱：全國(guó)快遞員平均工資為3577元/月，相比今年2月份上漲約500元。其中，深圳市快遞公司為快遞員開出的工資最高，平均為4769元/月。武漢市的快遞公司開出了3904元的月薪。
　　不過，從這幾天的電商物流速度來看，快遞公司招人現(xiàn)狀不容樂觀，很難招到合適員工。一位快遞員向記者坦承：“現(xiàn)在電商價(jià)格戰(zhàn)頻繁，網(wǎng)上購(gòu)物的太多，快遞行業(yè)比以前都要辛苦，很多人不再愿做這一行，這也導(dǎo)致快遞時(shí)間變長(zhǎng)。”