“省郵政條例修正案(草案)”增加便民條款

　　小區(qū)單位將設(shè)“快遞終端”

　　金黔在線(xiàn)訊 這邊是快遞員催促收件人趕緊下來(lái)取件，而收件人因?yàn)椴辉诩摇⒆卟婚_(kāi)等原因要求“二次投遞”。另一邊是收件人不斷撥打快遞公司電話(huà)，詢(xún)問(wèn)為何快件還沒(méi)有派送。

　　為了提升快遞末端服務(wù)水平、服務(wù)能力，解決快遞“最后一公里”問(wèn)題。昨日，省政府常務(wù)會(huì)議審議并原則上通過(guò)了《貴州省郵政條例修正案(草案)》，當(dāng)中增加一條規(guī)定：“鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、學(xué)校、住宅區(qū)、較大的商業(yè)區(qū)、旅游景區(qū)等通過(guò)設(shè)置快件集中服務(wù)點(diǎn)、自助服務(wù)終端等形式，為快件投遞提供便利和安全保障”。據(jù)悉，該草案將提請(qǐng)省人大進(jìn)一步審議。

　　等快遞午覺(jué)睡不成

　　在貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院花溪校區(qū)(大學(xué)城內(nèi))讀大二的小徐，因?yàn)閷W(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，很多東西都是在網(wǎng)上采購(gòu)。但是每到快件要派送的那天，就不能午休，快遞員一般都是中午十二點(diǎn)半到一點(diǎn)半之間送貨。

　　“派送的還好。一些大的快遞公司就不派送，他們直接在大學(xué)城設(shè)點(diǎn)，都是讓我們自己到點(diǎn)上去取。但是他們的點(diǎn)在貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)里，從我們學(xué)校過(guò)去，要走很長(zhǎng)一段路。”小徐說(shuō)，都讓快遞員親自送到手里不現(xiàn)實(shí)，但是學(xué)校和快遞公司能不能多設(shè)立一些集中收件的點(diǎn)？讓學(xué)生能夠就近取件。

　　收件人有煩惱，快遞員也不輕松。在貴陽(yáng)市云巖區(qū)棲霞小區(qū)的某快遞公司的張師傅，每天都要派送上百件貨物，“每天送那么多貨，不可能每個(gè)都送到樓下，一般都是找一個(gè)附近居民都比較近的位置，把車(chē)停在那里，打電話(huà)喊他們自己過(guò)來(lái)拿。”除了貨多，張師傅是騎電動(dòng)車(chē)送貨，所有貨物都是放在車(chē)上，怕丟貨他一步都不能離開(kāi)電動(dòng)車(chē)。

　　鼓勵(lì)設(shè)置快件集中服務(wù)點(diǎn)、自助服務(wù)終端等，小徐表示歡迎，他認(rèn)為由學(xué)校來(lái)設(shè)置收快遞的點(diǎn)，自己也比較放心讓學(xué)校進(jìn)行代收。但小徐同時(shí)提到，學(xué)校是否收費(fèi)也會(huì)影響他的選擇。

　　快遞代收服務(wù)會(huì)增多

　　在保利云山國(guó)際等貴陽(yáng)新建樓盤(pán)，都設(shè)有快遞寄存點(diǎn)幫忙代收快遞，每次收取1塊錢(qián)的寄存費(fèi)。快遞員送貨時(shí)，直接把貨物放在寄存點(diǎn)，收件人有空時(shí)直接到寄存點(diǎn)取。不過(guò)也有媒體曾報(bào)道，這些小區(qū)的寄存點(diǎn)也出現(xiàn)“隨意寄存”的亂象，不詢(xún)問(wèn)收件人的意愿，為了方便快遞員就自行把貨物放到了寄存點(diǎn)。

　　記者采訪(fǎng)了解到，大多數(shù)人不愿意為此付費(fèi)，更喜歡托人。快遞員張師傅說(shuō)：“讓家人和同事幫忙拿的比較多，還有一些喜歡讓我們放在門(mén)衛(wèi)和物業(yè)。像我派送棲霞小區(qū)，就喜歡喊我把快遞放在居民樓下的一家超市，不過(guò)超市都是好心免費(fèi)代收的。”

　　如果代收后貨物丟失或破損時(shí)，由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢？大部分人都覺(jué)得發(fā)生這種事情的可能性不大，“如果東西不貴的，也就只能認(rèn)栽了，畢竟別人是好心幫忙，而且都已經(jīng)簽收了。”

　　為了解決這些煩惱，淘寶在2012年推出了“為你收貨，替你保管”的代收貨服務(wù)，在淘寶網(wǎng)購(gòu)下單時(shí)，可選擇就近的淘寶官方授權(quán)服務(wù)站作為收貨地址，一旦您的貨物被站點(diǎn)簽收，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信通知收件人取貨密碼。不過(guò)目前貴陽(yáng)市只有長(zhǎng)江路金域華府幸福驛站一個(gè)服務(wù)站，并且只限于小區(qū)業(yè)主可以使用。

　　一些“快遞大戶(hù)”和快遞公司的工作人員認(rèn)為，隨著省政府常務(wù)會(huì)議審議并原則上通過(guò)《貴州省郵政條例修正案(草案)》，將來(lái)會(huì)有更多機(jī)構(gòu)提供快遞代收服務(wù)。同時(shí)，如何收費(fèi)定價(jià)，明確責(zé)任，監(jiān)督管理等問(wèn)題隨之而來(lái)。張師傅說(shuō)，“我們派送點(diǎn)上經(jīng)常會(huì)有一些自提件，只要還沒(méi)有簽收，東西有問(wèn)題還可以找我們。如果有單位幫忙代收，那出問(wèn)題肯定就先找單位了。”