圖片說明1：圖1

圖片說明2：圖2

圖片說明3：圖3

圖片說明4：整體傳播走勢

圖片說明5：各媒體類型傳播量占比

圖片說明6：傳播調性占比

11月第2周（11月6日~11月12日），正值“雙11”期間，中國物流上市公司，尤其是快遞上市公司的品牌傳播量大幅增加。
輿情周榜榜單
11月第2周中國物流全部上市公司排行榜（見圖1）。
在11月第2周的中國物流上市公司排行榜中，快遞企業排名靠前，這主要是得益于“雙11”期間廣大媒體和網民對快遞行業的關注。月度熱點均與“雙11”相關，月度傳播量最高的文章來自北京青年報的文章“物流業本周迎業務高峰期，快遞員詳解萬元月薪怎么賺”，監測期間內轉發169次。另兩篇題為“今年‘雙11’快遞員日均派單增加近百，最忙時3分鐘送一單”以及“今年‘雙11’奇葩保險匿跡消費類保險四年間暴增至50種”監測期轉發量分別達到了108次和88次。
11月第2周中國物流上市公司綜合類排行榜（見圖2）。
在11月第2周的中國物流上市公司綜合類排行榜中，快遞類企業包攬前六，中遠海運排名第七，最大的熱點來自新浪財經，“中遠海運將在埃及建國際保稅物流園區”的消息最受關注，監測期轉發94次。
11月第2周中國物流上市公司港口類排行榜（見圖3）。
在11月第2周的中國物流上市公司港口類排行榜中，天津港依舊領先，蟬聯榜首，“前10個月天津港多個貨類快速增長”“天津港是世界最大的人工深水港”“天津港回應高管離職”等消息監測期傳播量最高。
整體傳播情況
11月第2周共計監測物流上市公司數據114373條，傳播量走勢先揚后抑。11月10日，“雙11”前夜達到傳播最高峰。
媒體分類上，新聞類傳播占比最高，占總傳播量的44%，其次是微信和論壇分別占傳播量的22%和17%，微博、博客、平媒則分別占總傳播量的9%，7%，1%。
傳播調性上，中性傳播占75%，正面傳播占15%，負面傳播占10%。監測期最受關注的負面內容也是來自于快遞行業，新京報題為“快遞業失衡:以罰代管致用工荒，新人不培訓就上崗”的文章監測期內轉發87次。自媒體平臺上最受關注的負面信息來自韻達，“11月11日，江蘇鹽城亭湖區一韻達快遞服務部，兩快遞員因不滿‘雙11’提前上班，便‘自導自演’了一出暴力踢快遞的視頻。”的消息對韻達造成了一定的不良影響。
一周總結
1．監測期負面占比低于往期，但快遞類企業也不能放松警惕，慎防“雙11”過后因延誤、爆倉、暴力分揀等問題導致負面輿情集中爆發。
2．崗前培訓以及員工的心理疏導是快遞行業不可規避的大問題，韻達此次的踢快遞事件就可見一斑。
3．快遞行業高速發展，競爭激烈；網民的普遍消費觀也在發生著潛移默化的改變。越來越多的網民由價格導向型消費者轉變成服務導向型消費者。誰能提供更優質的、與價格相匹配的服務，誰就能吸引到更多的消費者。經中國物流輿情監測中心對本期自媒體平臺傳播內容的整理，順豐的消費者口碑明顯優于其他快遞企業。（現代物流報中國物流輿情監測研究中心）