□ 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 蔡進(jìn)

2017年2月10日，我有幸參加了京東的開(kāi)年會(huì)，在開(kāi)年會(huì)上，首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東做了一個(gè)對(duì)京東未來(lái)發(fā)展非常具有戰(zhàn)略性的演講。他的講話歸納出一個(gè)核心的主題就是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技引領(lǐng)，就是用科技去引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)京東未來(lái)的發(fā)展。在我看來(lái)，科技創(chuàng)新所產(chǎn)生的成果，一定是要固化在一個(gè)企業(yè)發(fā)展的模式上，這樣才能形成企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。

目前，從中國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展或者從中國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)狀來(lái)看，不論是國(guó)家宏觀層面，還是企業(yè)微觀層面，在發(fā)展模式創(chuàng)新方面已經(jīng)形成了一個(gè)共識(shí)，那就是要推動(dòng)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新和供應(yīng)鏈的不斷完善。只有把科技創(chuàng)新和供應(yīng)鏈創(chuàng)新真正融合起來(lái)，就一定能夠成為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新引擎、新動(dòng)能。所以，京東近日舉辦的智慧供應(yīng)鏈論壇，同樣也是非常具有戰(zhàn)略意義的。

借此機(jī)會(huì)，我就如何把握供應(yīng)鏈創(chuàng)新的本質(zhì)特征談幾點(diǎn)思考和認(rèn)識(shí)。從企業(yè)的角度來(lái)講，以下幾個(gè)方面應(yīng)該是發(fā)展和創(chuàng)新供應(yīng)鏈的過(guò)程中需要把握的。

第一個(gè)方面是要把握住供應(yīng)鏈創(chuàng)新的理念。供應(yīng)鏈的理念是什么？我覺(jué)得供應(yīng)鏈的理念是包容和開(kāi)放。在供應(yīng)鏈的平臺(tái)上，企業(yè)和企業(yè)之間應(yīng)該是包容的，應(yīng)該是開(kāi)放的，是要摒棄競(jìng)爭(zhēng)的。這與現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)所持的競(jìng)爭(zhēng)理念截然不同。絕對(duì)不能把發(fā)展供應(yīng)鏈、創(chuàng)新供應(yīng)鏈當(dāng)作是形成一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這在理念和認(rèn)識(shí)上是有偏差的。所以說(shuō)，發(fā)展供應(yīng)鏈一定是包容、是開(kāi)放，企業(yè)和企業(yè)之間要包容、要開(kāi)放。

有的人說(shuō)，未來(lái)的供應(yīng)鏈發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，不是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。我覺(jué)得這種說(shuō)法也是值得商榷，實(shí)際上供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間，也是需要去包容、去開(kāi)放的。只有用包容和開(kāi)放的理念去經(jīng)營(yíng)企業(yè)、去發(fā)展企業(yè)，這個(gè)企業(yè)就一定會(huì)獲得更大的發(fā)展空間，會(huì)獲得更大的市場(chǎng)機(jī)遇。所以說(shuō)，包容開(kāi)放的供應(yīng)鏈創(chuàng)新理念一定要把握，這也順應(yīng)了人類思維發(fā)展的歷史潮流。

人類一百多年來(lái)，從一戰(zhàn)到二戰(zhàn)，人類形成了戰(zhàn)爭(zhēng)思維；二戰(zhàn)以后人類形成冷戰(zhàn)思維。而這種冷戰(zhàn)思維延伸到企業(yè)發(fā)展就形成了競(jìng)爭(zhēng)思維；發(fā)展到今天，人類開(kāi)始摒棄競(jìng)爭(zhēng)思維，進(jìn)入到和諧、合作、協(xié)同的發(fā)展思維，所以說(shuō)，發(fā)展供應(yīng)鏈也符合了人類發(fā)展大的趨勢(shì)。

第二個(gè)方面是要把握住供應(yīng)鏈創(chuàng)新的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈創(chuàng)新的關(guān)鍵是整合和優(yōu)化。通過(guò)供應(yīng)鏈去整合資源，包括客戶資源、市場(chǎng)資源、技術(shù)資源、人力資源和物流資源等。

整合資源的目的并不是未來(lái)占有資源，而是在整合資源的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源共享、資源分享，這也是關(guān)鍵所在。同時(shí)，在整合資源的基礎(chǔ)上要進(jìn)行優(yōu)化，包括布局的優(yōu)化、資源的優(yōu)化、流程的優(yōu)化等等。通過(guò)整合和優(yōu)化，使得企業(yè)運(yùn)行更加具有效率，更加具有能動(dòng)性。

因此，把握供應(yīng)鏈運(yùn)作的關(guān)鍵，就是要做好整合和優(yōu)化。在整合中實(shí)現(xiàn)共享、實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，在整合和優(yōu)化過(guò)程中實(shí)現(xiàn)效率的提高，增強(qiáng)企業(yè)的能動(dòng)性。

第三個(gè)方面是要把握住供應(yīng)鏈創(chuàng)新的核心。發(fā)展供應(yīng)鏈的核心是“協(xié)同”這兩個(gè)字。有的人說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化要協(xié)同，企業(yè)之間也需要協(xié)同。我覺(jué)得，這只是談到表面，談到協(xié)同的廣度，還不是根本。

更深度更高度的協(xié)同，應(yīng)該說(shuō)至少達(dá)到三個(gè)層次或者三個(gè)境界：第一是供應(yīng)鏈的企業(yè)之間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要協(xié)同，協(xié)同生產(chǎn)才能夠有序進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這是顯而易見(jiàn)的；第二個(gè)層次是管理，企業(yè)之間供應(yīng)鏈的管理，一定是要協(xié)同；第三個(gè)層次是戰(zhàn)略，也是最高境界，只有企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)同，才真正能夠把供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征顯現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)然通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，未來(lái)智慧供應(yīng)鏈將呈現(xiàn)更高境界的協(xié)同。

綜合來(lái)看，要通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展，改變過(guò)去不協(xié)調(diào)、不平衡的舊模式，使得企業(yè)未來(lái)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)更加有序，所以說(shuō)協(xié)同應(yīng)該是供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的核心。

第四個(gè)方面是要把握住供應(yīng)鏈創(chuàng)新的目標(biāo)。供應(yīng)鏈的目標(biāo)是互利共贏。企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展供應(yīng)鏈不只是著眼于自己企業(yè)盈利，最終目標(biāo)應(yīng)該是要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈所有企業(yè)的互利共贏，彼此是互利共贏的。

我們現(xiàn)在都在探討如何降成本來(lái)形成新的利潤(rùn)，許多領(lǐng)域包括物流領(lǐng)域都在通過(guò)模式創(chuàng)新，提高效率來(lái)降低成本，形成利潤(rùn)空間，這是現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。但是到供應(yīng)鏈階段并不是這樣，到了供應(yīng)鏈以后，供應(yīng)鏈平臺(tái)上某一環(huán)節(jié)或者某一家企業(yè)出現(xiàn)了虧損，整個(gè)供應(yīng)鏈不僅不是要降低成本，而是需要提升成本保證這個(gè)企業(yè)也能盈利，這樣供應(yīng)鏈的整體的運(yùn)作才能夠暢通無(wú)阻、更加持續(xù)。所以說(shuō)，從成本的角度來(lái)講，供應(yīng)鏈的目標(biāo)不是“降成本”，而是“控成本”，是要把成本控制在一個(gè)適度合理的水平，這個(gè)適度合理的水平就是要保證互利共盈。

所以說(shuō)，供應(yīng)鏈創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，就是通過(guò)供應(yīng)鏈的發(fā)展構(gòu)建一個(gè)企業(yè)和企業(yè)之間的利益共同體，命運(yùn)共同體，構(gòu)建一個(gè)范圍更加廣闊，超越企業(yè)甚至沒(méi)有邊界的生態(tài)圈和發(fā)展圈。

第五個(gè)方面是要把握住供應(yīng)鏈創(chuàng)新的基本方向。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈發(fā)展的基本方向和趨勢(shì)，與該論壇的主題高度契合，那就是智慧化和智能化。這就必須要和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，與人工智能、無(wú)人機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)深度融合，一起來(lái)推動(dòng)提升供應(yīng)鏈的智能化和智慧化水平，使企業(yè)真正能夠在供應(yīng)鏈創(chuàng)新與科技創(chuàng)新融合的過(guò)程中，成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智慧驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。

第六個(gè)方面是要把握住供應(yīng)鏈創(chuàng)新的本質(zhì)。發(fā)展供應(yīng)鏈的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造，而不是現(xiàn)有利潤(rùn)和資源的重新分配。在當(dāng)今創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值的大背景下，供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造的本質(zhì)一定要體現(xiàn)出來(lái)，否則供應(yīng)鏈就沒(méi)有生命力。

從我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展歷程看，從改革開(kāi)放到2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)成長(zhǎng)主要靠擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)規(guī)模效益，這是第一階段，也叫規(guī)模擴(kuò)張階段。

2008年以后，開(kāi)始進(jìn)入第二階段，也叫轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，規(guī)模效益的空間越來(lái)越小，路子越來(lái)越窄，我們所要做的事情就是通過(guò)模式創(chuàng)新，來(lái)提高整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，從而降低運(yùn)行成本，形成利潤(rùn)空間。

京東目前也在走這條路，絕大多數(shù)企業(yè)也都是在走這條路。還有一些企業(yè)甚至仍停留在規(guī)模擴(kuò)張階段，十分在意也十分依賴經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度。只要GDP一增長(zhǎng)，哪怕增長(zhǎng)0.1，就興奮無(wú)比，就有了市場(chǎng)能夠發(fā)展，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)理念和思維模式?jīng)]有跟上。

當(dāng)下，我們正處在第三個(gè)階段，也叫創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值。就是要通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，把科技創(chuàng)新和供應(yīng)鏈創(chuàng)新相融合，通過(guò)融合來(lái)創(chuàng)造新的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，也推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)入新的發(fā)展階段。因此，企業(yè)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新一定要緊緊抓住創(chuàng)造價(jià)值的本質(zhì)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為股東創(chuàng)造價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造價(jià)值，為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。