供應商管理:大批量與小批量的區別
2017-7-1 10:48:42 來源:現代物流報 編輯: 關注度:摘要:對于中國制造來說,當前的優勢在于大批量行業。因為,大批量行業相對競爭比較充分,受人工成本影響大,會不斷向更低成本地區轉移,供應商管理可以更多地依賴市場競爭;而小批量行業由于技術含量相對更高、產品設計和制造工藝相對更復雜,往往更難轉... ...
對于中國制造來說,當前的優勢在于大批量行業。因為,大批量行業相對競爭比較充分,受人工成本影響大,會不斷向更低成本地區轉移,供應商管理可以更多地依賴市場競爭;而小批量行業由于技術含量相對更高、產品設計和制造工藝相對更復雜,往往更難轉入低成本地區。
作為一個制造大國,其未來在小批量行業。因此,必須要修正大批量行業以市場競爭為基調的諸多做法:
第一,不能完全依賴市場競爭管理供應商。小批量行業一般技術含量高,在關鍵零部件上,供方市場往往不是完全的競爭,因為只有那么幾個供應商能做。除了技術因素,批量小也阻止了企業導入更多的供應商,不利于制造競爭、管理供應商。而這些并不意味著市場競爭會失效——市場競爭當然存在,也是管理供應鏈關系的基本依據,但得換個方式,比如競爭不再是在料號層次導入,而是在商品層次導入。
第二,短期關系需要被長期供應商關系代替。在很多大批量行業,產品的生命周期短,比如手機從上市到下架大致就18個月,一般消費者也是每兩年左右換一次手機。對于供應商來說,產品售出后,全生命周期的售后服務就很少了,所以生產商和供應商之間的短期關系或許還好,但小批量行業就不是這樣了。這意味著其后面的供應鏈也得長期存在,比如維修服務、關鍵備件等,交易關系是多次的;這也注定供應鏈伙伴之間的關系是長期的。大批量行業的短期關系、一次性交易得讓位給長期關系、多次交易。
第三,粗放管理得向精細化管理過渡。靠市場競爭來管理供應商就如靠天吃飯,是粗放經營的表現。這就如同以前的“多子多福”:因為醫療條件差,孩子的成活率低,所以生得越多,成活的相對越多;同樣因為家庭、社會教育不完善,所以生得多,希望總有一個能成器。經濟越不發達,生的孩子越多。
同樣,管理越粗放,供應商也越多——希望供應商越多,有個好供應商的可能也越大;管理能力弱,拿不到企業應該能得到的,就導入更多的供應商,通過供應商之間的競爭來管理。大批量行業這么做,經濟規模大,或許還好;可小批量這么做,則注定是災難。小批量行業要求少生少育、優生優育,需要精細化管理。
精細化管理需要更有資質的人。小批量行業太雜太分散,變化太多,系統和流程很難設計得面面俱到來應對這些。這就得在員工素質上來彌補,那就是雇傭一流的員工,在有基本系統和流程的基礎上,充分發揮員工的主觀能動性。沒有高資質的員工,沒有良好的系統和流程,就只能借助市場競爭來管理供應商,這是小批量行業的一些公司的通病。同理,這些公司的采購和供應鏈管理不能很清晰地解釋這點,所以得不到公司資源來雇傭更有資質的人,只能繼續在“小采購”的泥淖里打滾。
小批量行業需要精耕細作。這就如同在動物界,“大批量”的青蛙一次可以產幾十甚至上千只卵,但產下后就不管了,最后能變成蝌蚪、成長成青蛙的屈指可數;“小批量”的獅子一次通常只生2~4只,生下后就精心呵護,成活率就高多了。因此,“大批量”的青蛙主要靠大自然(市場),而“小批量”的獅子則主要是靠自己的管理。這就是為什么獅子比青蛙高等了,從兩棲動物到哺乳動物是很大的飛躍,大批量行業過渡到小批量行業亦是如此。
在我國,大批量行業正在死去,人工成本連年以兩位數的速度上升,我國在成本上的競爭優勢越來越小。作為個體,不管是企業,還是個人,都沒法逆轉趨勢,這就如同撒哈拉沙漠上的雨季過了,綠洲逐漸枯萎,食草動物遷徙到別的地方去了,強如獅子者也只好跟著走。
所以,放棄往往是最好的戰略。放棄低附加值的大批量,轉入高附加值的小批量行業,這是歐美企業走過的路,也是我們必將要走的。相應地,我們要在供應鏈、供應商管理上改變做法,讓我們在小批量行業更加成功。
(作者系西斯國際執行總監)