本課程針對(duì)終端銷售中每天都在發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題，從銷售從業(yè)人員的誤區(qū)談起，指出與顧客進(jìn)行良好溝通的方法。然后根據(jù)與顧客建立關(guān)系、進(jìn)行產(chǎn)品定向、推介展示、清除異議、關(guān)閉交易、挽留顧客等銷售的實(shí)際流程，依次講述這些過(guò)程中可能遇到的阻礙成交、提升銷售業(yè)績(jī)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略與方法。本課源于實(shí)踐，提供了許多語(yǔ)言模板及門(mén)店銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，能切實(shí)解決令銷售人員困惑的問(wèn)題，讓他們更多更快達(dá)成交易，從而雙倍提升銷售業(yè)績(jī)。
中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家申航老師傾力之作
凝結(jié)8年終端實(shí)戰(zhàn)智慧
申航老師打破傳統(tǒng)銷售模式，化8年終端實(shí)戰(zhàn)智慧為“上午學(xué)下午用”的銷售秘籍，導(dǎo)購(gòu)套路！全課蘊(yùn)含的申航先生的課程精華，曾受到500多家企業(yè)的近10萬(wàn)個(gè)門(mén)店的熱烈歡迎和高度認(rèn)可，這些經(jīng)過(guò)千錘百煉的終端銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，定能倍增您的店鋪業(yè)績(jī)！
其實(shí)，終端銷售絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地賣東西。因?yàn)椋覀冊(cè)较胭u顧客越不買！基于顧客進(jìn)店到出店的整個(gè)流程，指導(dǎo)銷售人員抓住顧客心理，摸清其問(wèn)題和需求，科學(xué)地規(guī)范自身行為，直至順利成交。讓店員不僅知道要做什么，而且還明白為什么這么做；不僅知道該如何做有利于成交的事，而且知道該如何避免阻礙成交的事。
本課程是方法與工具有機(jī)結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)指南，不但有方法，而且有經(jīng)驗(yàn)與技巧；不但有駐店調(diào)研案例、錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)分析、實(shí)戰(zhàn)策略闡述，而且有豐富的實(shí)戰(zhàn)演練和實(shí)用的語(yǔ)言模板。它針對(duì)門(mén)店銷售中每天都會(huì)遇到的、許多銷售人員非常頭疼的“絆腳石”，大量運(yùn)用各行業(yè)的最新、最有代表性的互動(dòng)案例，凝聚了中國(guó)零售人的智慧精華，真正反映了中國(guó)零售終端領(lǐng)域的頂級(jí)水平！
贏終端者贏天下！本課程是各類門(mén)店老板、店長(zhǎng)及銷售人員必備的實(shí)戰(zhàn)秘籍，也是品牌企業(yè)饋贈(zèng)加盟店、門(mén)店老板饋贈(zèng)員工的絕佳禮物！
打造頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)人員，倍增門(mén)店銷售業(yè)績(jī)！
本課程極具突破性，它解決了終端銷售中每天都會(huì)遇到，同時(shí)也令銷售人員很困惑的問(wèn)題，是一部真正可以解決問(wèn)題、提升門(mén)店業(yè)績(jī)的實(shí)戰(zhàn)指南！
學(xué)完本課程，你將能夠——
★ 巧做附加銷售，輕松提升客單價(jià)和貨單價(jià)
★ 弄清影響開(kāi)單率的因素，輕松增加簽單率
★ 奠定專業(yè)形象，建立顧客心目中的信任度
★ 樹(shù)立正確的門(mén)店銷售觀念，讓門(mén)店持續(xù)盈利
★ 學(xué)會(huì)正確地招呼顧客，讓銷售贏在起點(diǎn)
★ 根據(jù)六字套路引導(dǎo)顧客進(jìn)行全方位的體驗(yàn)
★ 產(chǎn)品定向：像醫(yī)生一樣為顧客“開(kāi)處方”
★ 掌握黃金四步套路法輕松處理顧客異議
★ 熟悉高端產(chǎn)品銷售的6大終端銷售訣竅
★ 掌握“三步倒報(bào)價(jià)法”巧妙促成顧客購(gòu)買
★ 學(xué)會(huì)如何“少降價(jià)甚至不降價(jià)”照樣成交
★ 巧妙維護(hù)顧客關(guān)系，贏得更多忠誠(chéng)顧客
★ 讓顧客主動(dòng)為你做免費(fèi)的口碑宣傳
后續(xù)申航老師，長(zhǎng)期堅(jiān)持終端調(diào)研和駐店教練，致力于為中國(guó)零售終端提供解決問(wèn)題的培訓(xùn)課程，其課程實(shí)戰(zhàn)性與可操作性完美結(jié)合，授課語(yǔ)言生動(dòng)風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈，用多個(gè)成功培訓(xùn)案例實(shí)現(xiàn)了“刀刀真功夫，絕對(duì)不假打”的莊重承諾。
作為中國(guó)零售終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的代表性人物，申航老師始終秉承“實(shí)戰(zhàn)第一，互動(dòng)第二”，被客戶廣泛贊譽(yù)為“中國(guó)最受學(xué)員歡迎的門(mén)店實(shí)戰(zhàn)講師”！作為中國(guó)零售界不可多得的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家，申航老師視個(gè)人品牌如生命，并始終堅(jiān)信打造品牌比賺錢重要一萬(wàn)倍！老客戶的重復(fù)采購(gòu)及2萬(wàn)學(xué)員的良好口碑就是對(duì)“申航老師”品牌的最好評(píng)價(jià)和推廣！
授課目錄第一課時(shí) 提升終端業(yè)績(jī)的真正秘訣
第一節(jié) 導(dǎo)購(gòu)，您為什么老拿那么少
第二節(jié) 老板，您為什么總那么辛苦
第三節(jié) 超級(jí)導(dǎo)購(gòu)與普通導(dǎo)購(gòu)的差距
第四節(jié) 到底是誰(shuí)在驅(qū)逐顧客離店
第五節(jié) 顧客為什么總不相信我們
第六節(jié) 導(dǎo)購(gòu)最高境界：與顧客做一輩子的朋友
第二課時(shí) 導(dǎo)購(gòu)一輩子要做的三件事
第一節(jié) 請(qǐng)問(wèn)，您懂什么叫導(dǎo)購(gòu)嗎
第二節(jié) 導(dǎo)購(gòu)一輩子要做的三件事
第三節(jié) 導(dǎo)購(gòu)綜合情景訓(xùn)練（1）
第四節(jié) 導(dǎo)購(gòu)綜合情景訓(xùn)練（2）
第三課時(shí) 實(shí)現(xiàn)與顧客良好溝通的實(shí)戰(zhàn)策略
第一節(jié) 把話說(shuō)得讓顧客感覺(jué)舒服
第二節(jié) 超級(jí)導(dǎo)購(gòu)熟諳功夫在詩(shī)外
第三節(jié) 提高語(yǔ)言說(shuō)服力的簡(jiǎn)單武器
第四課時(shí) 快速成交的高級(jí)溝通技巧
第一節(jié) 讓顧客自我說(shuō)服的絕妙溝通
第二節(jié) 說(shuō)服顧客其實(shí)沒(méi)有那么難
第三節(jié) 讓最難對(duì)付的顧客開(kāi)口說(shuō)話
第四節(jié) 顧客滔滔不絕你就成功了一半
第五課時(shí) 建立關(guān)系：主動(dòng)接觸，贏在起點(diǎn)
第一節(jié) 我們每天都在制造麻煩
第二節(jié) 顧客類型——選對(duì)池塘釣對(duì)魚(yú)
第三節(jié) 店鋪氛圍：吸引顧客進(jìn)店的舞蹈
第四節(jié) 超級(jí)導(dǎo)購(gòu)每天在用的兩種招呼套路
第五節(jié) 九字真經(jīng)助你建立良好顧客關(guān)系
第六課時(shí) 產(chǎn)品定向：探詢需求，準(zhǔn)備契合
第一節(jié) 顧客最缺的永遠(yuǎn)都不是好產(chǎn)品
第二節(jié) 導(dǎo)購(gòu)，就應(yīng)像醫(yī)生一樣診斷
第三節(jié) 做產(chǎn)品定向，如同醫(yī)生開(kāi)處方
第七課時(shí) 推介展示：介紹賣點(diǎn)，引導(dǎo)體驗(yàn)
第一節(jié) 王婆應(yīng)該如何賣瓜
第二節(jié) 如何介紹并銷售高檔品
第三節(jié) 引導(dǎo)體驗(yàn)就是提升業(yè)績(jī)
第四節(jié) 成套銷售快速提升客單價(jià)
第八課時(shí) 清除異議：解決問(wèn)題，鞏固需求
第一節(jié) 是誰(shuí)讓你打不中十環(huán)
第二節(jié) 如果不對(duì)癥怎能下好藥
第三節(jié) 黃金四步處理顧客異議
第四節(jié) 價(jià)格是賣者心頭永遠(yuǎn)的痛
第九課時(shí) 臨門(mén)一腳：達(dá)成交易，快速開(kāi)單
第一節(jié) 是什么影響了你的開(kāi)單率
第二節(jié) 立即提升業(yè)績(jī)的成交秘籍
第三節(jié) 心理引導(dǎo)：成交后必補(bǔ)的功課
第十課時(shí) 顧客挽留：做好服務(wù)，不離不棄
第一節(jié) 銷售永遠(yuǎn)不會(huì)也不能結(jié)束
第二節(jié) 做好顧客服務(wù)的兩個(gè)層次
第三節(jié) 顧客服務(wù)要做別人不敢做的事
第四節(jié) 投訴是顧客給我們活著的機(jī)會(huì)
申老師知心話語(yǔ)：
作為中國(guó)零售門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)\斷提升領(lǐng)域的職業(yè)講師，本人常年活躍在各類門(mén)店及培訓(xùn)課堂中。由于工作原因，我會(huì)頻繁接觸到各類經(jīng)銷商老板、店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)。每當(dāng)我詢問(wèn)他們最關(guān)心的是什么問(wèn)題時(shí)，其回答居然驚人的一致：店里沒(méi)人來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，業(yè)績(jī)上不去，庫(kù)存一大堆，最后結(jié)果就是，讓本就不多的利潤(rùn)更是捉襟見(jiàn)肘！
我一直認(rèn)為，提升終端銷售業(yè)績(jī)是一個(gè)系統(tǒng)工程，絕非一蹴而就的事情。它需要終端的老板、店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)巧妙地理順店鋪“人貨場(chǎng)及外圍環(huán)境”等諸多因素的相互關(guān)系，同時(shí)他們又必須具備正確的觀念、意識(shí)與素質(zhì)、能力，明白提升終端業(yè)績(jī)的真正秘訣！
本課程正是要告訴您讓終端銷售業(yè)績(jī)倍增的真正秘訣。其實(shí)快速成交、提升終端業(yè)績(jī)的道理非常簡(jiǎn)單！只要各位按照本課程內(nèi)容持續(xù)學(xué)習(xí)、靈活實(shí)踐，其效果如何無(wú)須多言。因?yàn)椋菊n程在已經(jīng)被全中國(guó)2萬(wàn)學(xué)員所踐行，并幫助許多學(xué)員大幅提升了門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)。
全面&系統(tǒng)&實(shí)用
“系統(tǒng)工具+訓(xùn)練輔導(dǎo)”法保證持續(xù)有效
