藥品是特殊商品，具備嚴(yán)格、統(tǒng)一、完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名稱、質(zhì)量體系，而且流通量大，單位價(jià)值高，非常適合采用電子商務(wù)方式購(gòu)銷。但據(jù)有關(guān)專家介紹，以往的醫(yī)藥類電子商務(wù)網(wǎng)站往往以提供信息為主，更多的是“企業(yè)的門面”，真正實(shí)現(xiàn)交易的沒(méi)有多少。打建一個(gè)醫(yī)藥物流信息平臺(tái)，不僅能順利地進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)與交易，而且能夠?yàn)樗幤妨魍ㄆ髽I(yè)、藥店、醫(yī)院和醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的物流配送、電子商務(wù)、咨詢等增值服務(wù)。一批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、電子企業(yè)在這方面進(jìn)行了成功的探索。
    一、“民生模式”與“e”藥中心：獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的第三方平臺(tái)
    2004年歲末，集成了信息、增值業(yè)務(wù)、第三方物流的中國(guó)民生醫(yī)藥配送中心電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。這是我國(guó)首家按GSP標(biāo)準(zhǔn)建立的專業(yè)化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的特大型公用醫(yī)藥物流中心，也是有關(guān)部門批準(zhǔn)的試點(diǎn)企業(yè)之一。中國(guó)民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)以供應(yīng)鏈的優(yōu)化、依賴信息服務(wù)能力降低醫(yī)藥物流成本，依靠服務(wù)于上下游企業(yè)而產(chǎn)生價(jià)值。
    據(jù)悉，民生最獨(dú)特的在于商業(yè)模式——即公用型的醫(yī)藥流通商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，用IT行業(yè)的概念來(lái)講就是BSP服務(wù)商（商業(yè)解決方案供應(yīng)商）。實(shí)際上，電子商務(wù)的核心應(yīng)該是電子為商務(wù)服務(wù)。民生不光是孤立的電子信息平臺(tái)，他們力求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息全程管理，并為藥品監(jiān)督管理部門提供信息對(duì)接及實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過(guò)網(wǎng)站，能夠?yàn)樗幤妨魍ㄆ髽I(yè)、藥店、醫(yī)院和醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的物流配送、電子商務(wù)、咨詢等增值服務(wù)。
    我國(guó)的醫(yī)藥流通成本高居不下，今后我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展方向是獨(dú)立的第三方專業(yè)物流。因?yàn)槠髽I(yè)單一的物流在成本上無(wú)法與大型的第三方專業(yè)物流相比，且投資較大；其他企業(yè)不一定愿意把貨存儲(chǔ)在別的醫(yī)藥企業(yè)中，上下游可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。作為第三方的民生，前提是既不造藥也不賣藥，所以一開(kāi)始就能夠保證“清白之身”，有了公信度，才能發(fā)揮公用性。
    無(wú)獨(dú)有偶，上海擬建的全國(guó)性“e”藥交易中心與“民生模式”異曲同工。經(jīng)過(guò)兩年多的試點(diǎn)，獨(dú)立第三方運(yùn)營(yíng)的全程醫(yī)藥電子商務(wù)已成獨(dú)特的“上海模式”在國(guó)內(nèi)29個(gè)省市成功推廣實(shí)踐，并準(zhǔn)備實(shí)施全方位覆蓋。在此基礎(chǔ)上，上海電子商務(wù)界擬用3~5年在上海建立全國(guó)性藥品電子交易中心。從2002年開(kāi)始，這種“上海模式”便在上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品網(wǎng)上采購(gòu)中運(yùn)用，至今已為長(zhǎng)寧區(qū)、閘北區(qū)、浦東新區(qū)等多個(gè)區(qū)縣和長(zhǎng)海醫(yī)院、新華醫(yī)院等多家三級(jí)醫(yī)院，總共180多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和近100家藥品供應(yīng)企業(yè)提供了醫(yī)藥電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
    二、“樟樹(shù)模式”：時(shí)時(shí)都是藥交會(huì)
    藥品交易行為從單一的柜臺(tái)式銷售向柜臺(tái)與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合的形式發(fā)展是必然趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生了一定的專業(yè)商品交易網(wǎng)絡(luò)系平臺(tái)，利用信息技術(shù)將電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，形成“鼠標(biāo)+水泥″的醫(yī)藥分銷企業(yè)模式。
    在中國(guó)，自然界的動(dòng)植物和礦物用于治病的歷史已有8000年，而普遍使用電腦和因特網(wǎng)不過(guò)是近幾年的事。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，古老的中藥與年輕的鼠標(biāo)結(jié)緣。
    無(wú)需在摩肩接踵的人流中艱難穿行，只要有臺(tái)電腦，江西省匯仁集團(tuán)非處方藥營(yíng)銷部總監(jiān)萬(wàn)允國(guó)就能實(shí)時(shí)了解全國(guó)乃至全球的藥材和藥品信息，并能按需及時(shí)向全國(guó)各地配送藥品。這一切都是通過(guò)中國(guó)“藥都”樟樹(shù)的網(wǎng)上藥材藥品電子商務(wù)交易系統(tǒng)完成的。
    融現(xiàn)代營(yíng)銷和物流觀念于一體的網(wǎng)上藥交模式，將傳統(tǒng)中藥產(chǎn)業(yè)成功地與信息時(shí)代緊密對(duì)接。以“藥都”馳名于世的樟樹(shù)市，其藥業(yè)始于漢晉，成于唐宋，盛于明清，歷1800余年而不敗。自1958年國(guó)家醫(yī)藥管理局確定樟樹(shù)為藥交會(huì)主辦地以來(lái)，樟樹(shù)已舉辦了33次藥交會(huì)，有過(guò)與會(huì)人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)、交易額高達(dá)13億元的紀(jì)錄，其盛況號(hào)稱“全國(guó)南北藥材市場(chǎng)之冠”。不過(guò)，原來(lái)藥交會(huì)的條件非常簡(jiǎn)陋，各地藥商象趕集一樣聚到藥交會(huì)，住不下就搭帳篷，扯一些橫幅，這是很多小藥廠宣傳產(chǎn)品、吸引客戶的主要手段。隨著中國(guó)醫(yī)藥改革的推進(jìn)，國(guó)家、省、市、縣區(qū)4級(jí)壟斷醫(yī)藥經(jīng)銷體制被逐漸打破，所有藥交會(huì)陷入“大蕭條”時(shí)期。投資2億元的樟樹(shù)醫(yī)藥物流中心正式開(kāi)建，從根本上改變趕集式的藥交會(huì)局面，大大減少流通環(huán)節(jié)，讓藥商在最短時(shí)間內(nèi)獲得最優(yōu)質(zhì)的藥材藥品。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)近6成醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)著手網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)。中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王錦霞提出，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流是企業(yè)發(fā)展方向。應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將原來(lái)分離的商流、物流、信息流整合起來(lái)，把商品采購(gòu)、存儲(chǔ)配貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，有利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度，更是對(duì)“傳統(tǒng)藥品流通方式的革命”。
    每天上“藥交信息網(wǎng)”，瀏覽電子雜志，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)組織物流配送，時(shí)時(shí)都是藥交會(huì)，傳統(tǒng)中醫(yī)藥正面臨著一場(chǎng)現(xiàn)代物流和信息流的革命。
    三、“海虹控股模式”：招標(biāo)杜絕暗箱操作
    把實(shí)現(xiàn)藥品降價(jià)的希望完全寄托在藥品集中招標(biāo)采購(gòu)身上，希望通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)來(lái)徹底解決藥價(jià)虛高是不現(xiàn)實(shí)的。惟一的辦法是利用電子交易市場(chǎng)提供的信息化平臺(tái)，改變政府的價(jià)格管制方式，通過(guò)市場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)價(jià)格。
    作為國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電子商務(wù)服務(wù)提供商，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案得到藥監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)政府部門的認(rèn)可，并成為了政府指定的醫(yī)藥電子商務(wù)交易系統(tǒng)。在2000年全國(guó)開(kāi)始布點(diǎn)，目前已經(jīng)在全國(guó)29個(gè)省市建立了區(qū)域性電子商務(wù)交易中心，為藥品招標(biāo)提供電子商務(wù)平臺(tái)，在海南省、廣東佛山、云南建立了公開(kāi)的藥品撮合中心，收入已經(jīng)達(dá)到上千萬(wàn)元。
    事實(shí)上，在制止暗箱操作問(wèn)題上，海虹電子商務(wù)解決方案同樣進(jìn)行了嘗試。按發(fā)達(dá)國(guó)家典型的電子交易模式建立的這一買方主導(dǎo)的電子采購(gòu)系統(tǒng).。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥品的全面上網(wǎng)交易，從而提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，加強(qiáng)藥品管理。根據(jù)海虹的電子采購(gòu)方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥廠和銀行均參與其中。各個(gè)企業(yè)把所有的藥品目錄都放在網(wǎng)上，醫(yī)院在網(wǎng)上采購(gòu)，交易形成后，由銀行提供給生產(chǎn)商相當(dāng)于交易額的低息貸款，3個(gè)月后，由醫(yī)院還清貸款，即完成一次交易活動(dòng)。這套系統(tǒng)使醫(yī)院采購(gòu)公開(kāi)化，制止了暗箱操作，促進(jìn)了企業(yè)間規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成，受到醫(yī)院的歡迎。目前解放軍301醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院和積水潭醫(yī)院等都已使用這一系統(tǒng)。據(jù)說(shuō)今年底還將有大約50家醫(yī)院簽約使用這一系統(tǒng)。
    到底什么樣的模式才是中國(guó)醫(yī)藥物流真正的信息化平臺(tái)呢？專家認(rèn)為，成熟的電子商務(wù)，企業(yè)與最終客戶之間也許只雇傭一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以完成全部的交易過(guò)程。真正意義上的醫(yī)藥電子商務(wù)是以電子平臺(tái)提供商為橋梁，建立醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、物流、醫(yī)院直接聯(lián)系的模式，實(shí)現(xiàn)信息、物品、資金的完全統(tǒng)一。
    縱觀國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用，主要有3個(gè)層次：第一個(gè)層次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)藥信息的發(fā)布和獲取；第二個(gè)層次，進(jìn)行藥品價(jià)格信息的發(fā)布和交易的撮合；第三個(gè)層次，完整的電子商務(wù)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成從藥品信息發(fā)布和獲取到在線交易、在線支付的全過(guò)程。雖然我國(guó)目前醫(yī)藥物流信息平臺(tái)尚處于初級(jí)階段，但是，堅(jiān)實(shí)的腳步已邁出。