日前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局浙江調(diào)查總隊(duì)、省郵政管理局向社會(huì)公布了我省快遞服務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，針對(duì)我省快遞企業(yè)規(guī)模過小的現(xiàn)狀，省郵政管理局負(fù)責(zé)人透露，快遞服務(wù)準(zhǔn)入“門檻”將提高。 

　調(diào)查結(jié)果顯示，截至去年底，我省有245家經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的法人企業(yè)，去年我省快遞業(yè)務(wù)量達(dá)7196.6萬件，實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入22.4億元。快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入均列全國(guó)第五位。這些快遞企業(yè)主要分布在杭州、寧波、溫州、金華4個(gè)市。 

　　在我省快遞服務(wù)企業(yè)中，既有像EMS等國(guó)有企業(yè)、聯(lián)邦快遞這樣的全球快遞業(yè)巨頭，又有以一間辦公室、一張桌子、一部電話、幾個(gè)工作人員組成的小型快遞公司。 

　　省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人介紹，近年來，我省快遞服務(wù)發(fā)展迅速，目前，我省各類快遞企業(yè)從業(yè)人員共有1.4萬多人。但快遞服務(wù)企業(yè)總體規(guī)模偏小，注冊(cè)資本在1000萬元以上的快遞企業(yè)僅3家，1/3的快遞企業(yè)注冊(cè)資本在10萬元以下。由于“門檻”較低，從業(yè)人員素質(zhì)也參差不齊，一定程度上存在無序競(jìng)爭(zhēng)的情況。近幾年，消費(fèi)糾紛也時(shí)有發(fā)生。 

　　日前，省消保委公布的關(guān)于快遞業(yè)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告也顯示，許多快遞公司沒有專門的庫房，待寄快件堆放混亂，容易導(dǎo)致快件破損或丟失。快遞格式合同條款存在隨意處置逾期和滯留貨物、擴(kuò)大“不可抗力”范圍、設(shè)置免除運(yùn)方責(zé)任條款，及通過各種方式限制消費(fèi)者查詢、索賠、保價(jià)等問題。 

　　省郵政管理局負(fù)責(zé)人透露，現(xiàn)在，國(guó)家郵政局正在組織制訂《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，從快遞服務(wù)組織、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)改進(jìn)等方面規(guī)范快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入的門檻，為企業(yè)開展快遞服務(wù)提供指導(dǎo)。我省有關(guān)部門也將引導(dǎo)建立快遞服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律。