盡管中國石油電子商務在8年多的時間內有了很大發展，但信息化仍是一個相對薄弱的環節。中國石油電子商務的發展更多體現在平臺建設上，實現了網上集中采購，建立起通過“能源一號”網站進行網上采購的一整套內部管理制度和供應商準入制度，但距離電子商務采購、倉儲、配送全業務鏈條的信息化、網絡化還有一定差距。目前，中國石油的電子商務還處于單元信息化階段，即單純的采購業務實現了一定程度的信息化，而在倉儲、配送等業務單元及各業務單元的銜接上還沒有實現信息化。
　　從全球電子商務發展的情況看，信息化是其最鮮明的特點。電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化，物流信息收集的數據庫化和代碼化，物流信息處理的電子化和計算機化，物流信息傳遞的標準化和實時化。信息化是物流的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備都不可能應用于物流領域。
　　拓展信息化領域是中國石油電子商務業務走信息化之路亟待解決的問題。在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。美國洛杉磯西海岸報關公司與碼頭、機場、海關信息聯網，當貨物從世界各地起運時，客戶便可以獲得到達的時間、到岸的準確位置，使收貨人、倉儲公司、運輸公司能及時做好準備，讓商品在幾乎不停留的情況下，快速流動，直達目的地。良好的信息系統能提供極好的信息服務，以贏得客戶的信賴。
　　國外知名企業的電子商務信息化最顯著特點是：在一體化前提下的全方位信息化。采購、倉儲、配送是電子商務不可分割的組成部分，沒有及時、優質的倉儲和配送，將會沖抵網上采購降低的成本，并會使之反超且增大采購的風險。中國石油只有實現了采購、倉儲、配送的一體化，且在此基礎上實現各業務單元及業務單元之間的信息化，電子商務業務才能夠真正達到國際先進水平。
　　沒有信息化，電子商務快捷、高效、經濟的優勢就不能充分得到體現，信息化實現的是電子商務質的飛躍。中國石油的電子商務亟待走上信息化之路。