1月16日，國家郵政局發(fā)布2012年全國郵政運行情況。其中，全國規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入首次突破1000億元，同比增長39.2%，步入千億時代。國家郵政局表示，去年，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成56.9億件，同比增長54.8%；業(yè)務(wù)收入完成1055.3億元，同比增長39.2%。分析人士表示，突破千億對于國內(nèi)快遞業(yè)是個里程碑。據(jù)介紹，從1984年中國開辦國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)，至2010年收入突破500億元整整用了26年的時間。但從500億元到突破千億元大關(guān)只用了兩年時間。不過，業(yè)內(nèi)人士也指出，目前國內(nèi)快遞市場陷入“兩升兩降”的尷尬局面。該人士表示，目前國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入都在高速增長，但利潤和服務(wù)質(zhì)量卻在下降，對于快遞行業(yè)的整體發(fā)展不利。隨著電子商務(wù)的興起，快遞業(yè)在短短幾年內(nèi)實現(xiàn)了快速膨脹。然而，發(fā)展雖快但問題也不少。暴力分揀、監(jiān)守自盜、私賣信息、快件損壞丟失維權(quán)難等問題，讓快遞業(yè)始終處于社會輿論的風(fēng)口浪尖之上。